Trening prodajnih veščin (video analiza)

Osnovni namen delavnice je, da udeleženci osvojijo / nadgradijo veščine na področju prodaje, s čimer bodo povečali svojo delovno učinkovitost.

Vsebina*:

• Prodajni razgovor
• Ustvarjanje pozitivnega odnosa s stranko
• Ugotavljanje potreb stranke
• Prodajna komunikacija
• Doseganje pozitivnega odnosa s »težkimi strankami«

Udeleženci bodo:

• izpopolnili svoje znanje in veščine s področja prodajnega razgovora in učinkovitega komuniciranja s strankami
• nadgradili svoje kompetence za delo s strankami
• identificirali svoje prednosti in slabosti v prodajni komunikaciji
• znali identificirati in ustrezno odgovoriti na želje in potrebe strank

Način izvedbe in metode:

Usposabljanje temelji na principu izkustvenega učenja in praktičnem treningu veščin. Udeleženci so ves čas aktivno udeleženi v procesu učenja, vzpodbuja se diskusija in transfer novo oblikovanih spoznanj v delovno okolje in situacije.

• interaktivne vaje
• igra vlog
• simulacija
• diskusija
• snemanje s kamero
• video – analiza
• samoevalvacija

Trajanje**: po dogovoru

*Vsebino modula je mogoče prilagoditi specifičnim željam in potrebam naročnika. Izvaja se lahko samostojno ali v kombinaciji z drugimi vsebinskimi moduli.

**Trajanje modula se definira v dogovoru z naročnikom, ob upoštevanju končnih ciljev in danega časovnega okvirja.